干涉2022年以来，疫情在各地时有发生，中小餐饮商户濒临较大的糊口压力。政府屡次发布纾困举措，意见各方共同尽力、共渡难关。为反应政府命令、匡助受疫情影响严重及方案费劲的中小餐饮商户提高“造血”材干，好意思团外卖从镌汰老本和开源增收两方面推出一系列举措。

据先容，在降本方面，从本年3月到12月，对疫情中高风险地区方案费劲的中小商户，好意思团外卖实行时间功绩费（佣金）减半优惠，且减半后每单1元封顶；对其他完成费率透明化的费劲商户，会纠合方案情况、费劲进度进行评估，实行时间功绩费5%封顶，瞻望超百万商户受益；对除外卖方案为主、十分费劲的商户，还将进行定点帮扶。增收方面，好意思团外卖将为线上方案材干不及的费劲商户免费提供“外卖管家功绩”，以及云打印机、出餐宝等外卖接单缔造，匡助商户开源增收。

在疫情中高风险地区，中小餐饮商户受到冲击，客流大幅减少。针对疫情中高风险地区以及所属区县日均交游额下落超30%的费劲商户，好意思团外卖将实行时间功绩费（佣金）减半优惠，且减半后每单1元封顶，优惠时辰从当地被列为中高风险地区之日起，至根除封控后一个月。

此外，世界还有好多方案费劲的中小商户，以好意思团外卖的商户为例，2022年2月外卖交游额低于5000元的商户扩大到54万家。针对完成费率透明化的费劲商户，好意思团外卖会纠合方案情况、费劲进度进行评估，实行时间功绩费（佣金）5%封顶，瞻望将有超百万商户受益。此外，对除外卖方案为主、十分费劲的商户，好意思团外卖还将进行定点帮扶。

云尔清晰，在2021年，好意思团外卖引申了费率透明化试点，时间功绩费（佣金）和践约功绩费鉴别策画，其中践约功绩费仅在商户使用好意思团配送功绩时产生，如商户自行配送则不会产生。好意思团外卖这次实行的优惠针对时间功绩费部分，是向商户提供信息展示功绩、交游功绩、商服及客服功绩、IT运维等功绩而产生的用度。比较较下，践约功绩费是字据距离、价钱和时段等进行道路收取，一升引于承担骑手配送用度、补贴等配送联系老本。

现在费率透明化已秘密世界70%商户，中小商户获益更为赫然。据先容，2022年，好意思团外卖将力求完结费率透明化世界秘密，匡助更多商户“算清账、开好店”。同期，针对现在费率透明化仍在鼓舞经过中的费劲中小商户，好意思团外卖会纠合方案情况和费劲进度，赐与针对性的补贴优惠。

关于餐饮商户来说，短期镌汰老本天然热切，但从永远发展来看，只须具备线上方案想维和材干，才会造成“造血功能”，走得更远。

不闇练线上端正、缺少运营手段是外卖方案的痛点。好意思团外卖2021年推出“外卖管家功绩”，为商户提供店铺装修、方案会诊、餐品联想、活动筹谋、引申营销、运营优化六项线上运营功绩，匡助商户提高抗风险材干。2021年数据清晰，使用过该功绩的商户存活率比莫得使用的向上39%。此外，该功绩对商户增收有赫然奏效，数据清晰使用过该功绩的商户月均交游额提高了79%。

【记者】叶丹